Здравствуйте!
Мы работаем, в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей. 
В соответствии со ст.18 ЗоЗПП, вы можете обменять свой товар в течении 2-ух недель, если товарный вид вашей покупки не нарушен. 
Обращаем ваше внимание на то, что крестильные комплекты приравнены к нижнему белью и товары данной категории надлежащего качества товару и обмену не подлежат! 
Так же обращаем ваше внимание, что в случае обмена или возврата качественного товара, курьерскую доставку вы должны оплатить в соответствии с тарифным планом.
Спасибо!